Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei OMTech wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung, um Ihren Einkauf so sicher wie möglich zu gestalten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Bietet OMTech eine Garantie auf elektronische Produkte?
Ja, auf alle unsere Elektronikartikel gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Zusätzlich bieten wir für ausgewählte Produkte erweiterte Herstellergarantien an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendelabel zu erhalten.
Sind meine persönlichen Daten bei OMTech sicher?
Absolut. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdaten jederzeit geschützt sind.
Was soll ich tun, wenn mein Produkt defekt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir werden schnellstmöglich einen Austausch oder eine Rückerstattung veranlassen.