Rückgabe & Umtausch

Bei OMTech möchten wir, dass Sie mit Ihrer Laserausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile und Handbücher, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandetikett für die Rücksendung an unser Techniklager.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nachdem unsere Techniker die Ware geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.